Nos Equipes réseau inter-urbain et urbain

 

La médiation dans les Gares Routières sur trois secteurs:

• Sud : Saint Joseph, Saint-Pierre et Saint-Louis
• Ouest : Saint-Denis, Saint-Paul et Le Port
• Est : Saint-Benoît, Saint-André, Saint-Denis
9 agents en roulement, présents en heures de pointe du lundi au samedi, répartis en trois équipes sur 8 Gares Routières.
Planning connu un an à l’avance.
Nos agents informent  les clients sur la qualité du réseau. Ils les orientent sur le réseau, concernant les destinations, les heures et correspondances.

 

La mission « Cars jaune »

Les agents qui  assurent le Transport Scolaire, sont aussi présents sur le réseau Car Jaune pendant la journée.

Plannings établis deux semaines à l’avance et pendant les vacances scolaires, uniquement la mission Cars Jaunes :
• Inciter l’acquisition d’un ticket de transport
• Assister les personnes tout au long du trajet
• Assistance dans le port des bagages
• Donner des informations sur les réservations

 

Urbain

5 agents sur le Réseau Citalis.
Travaillent en binôme.
Mission: lutter contre la fraude et faire de la médiation.

 

L’accompagnement « Nocturne »

Uniquement sur réservation: un service Car jaune qui permet aux jeunes majeurs de se rendre sur les lieux de festivité.

entreprise

"Avec l'aimable participation de la SODIPARC"


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